Pacienti bez receptů, testy na covid bez certifikátů. Elektronický systém zkolaboval

Systém elektronických receptů eRecept se od středečního rána potýkal s technickými problémy. Na twitteru o tom informoval Státní ústav pro kontrolu léčiv (SÚKL), který systém zajišťuje. Podle České lékárnické komory nebylo možné pacientům vydávat předepsané léky. Podle mluvčí SÚKL Kláry Brunclíkové se místo toho mohly léky vydávat pomocí záložního datového centra. Lékaři kvůli výpadku měli problémy se zadáváním výsledků testování nebo zapisováním očkování proti covidu-19, uvedl mluvčí ministerstva zdravotnictví Ondřej Jakob. Provoz byl obnoven až po několika hodinách. Nyní funguje s částečným omezením, oznámil SÚKL.

„Lékárníkům nefunguje načítání eReceptů a nemohou pacientům vydat předepsané léky. Závada však není na jejich straně. Prosíme pacienty o trpělivost a porozumění,“ uvedla dříve komora. Podle webu ePreskripce byl před 10:00 ráno předpoklad obnovení provozu v řádech desítek minut. „Intenzivně pracujeme na odstranění technických problémů,“ uvedla Brunclíková. Nakonec výpadek trval několik hodin a lékárníci ho považují za jeden z největších od spuštění e-receptu.

Lékárny mohou po dobu nedostupnosti vydávat léky předepsané na eRecept pomocí záložního datového centra. Intenzivně pracujeme na odstranění technických problémů.

— SÚKL (@SUKLcz) January 19, 2022

Každý lékař se do elektronického systému přihlašuje bezpečnostním certifikátem. Těm, kteří pracují i s elektronickými recepty, je vydal právě SÚKL. Kvůli výpadku jeho systémů tito lékaři měli problémy ve všech propojených elektronických zdravotnických systémech.

SÚKL lékařům doporučil předepisovat recepty na papírový formulář, pacienty na twitteru požádal, aby vyzvednutí léku v lékárně odložili.

Lékaři povinně předepisují léky elektronicky od roku 2018. Loni jich bylo podle statistik každý měsíc předepsáno od 5,5 do 7,3 milionu. Pacienti si mohou díky tomuto systému léky vyzvednou v lékárně i bez předchozího osobního kontaktu s lékařem, může jim recept poslat v SMS nebo na e-mail. K vyzvednutí pak stačí ukázat kód nebo načíst občanský průkaz. Systém se osvědčil zejména v době pandemie.