Závěr kontrolní komise Facebooku: 4 z 5 náhodných příspěvků síť odstranila neoprávněně

Nezávislá kontrolní komise, označovaná za „nejvyšší soud Facebooku“, došla k závěru, že celosvětová sociální síť neprávem odstranila čtyři z pěti příspěvků, které náhodně vybrala v rámci zkušebního posouzení. Skupina má dále například určit, zda Facebook měl dostatečné důvody pro zablokování účtu bývalého amerického prezidenta Donalda Trumpa. Informuje o tom server Politico.

„Po pečlivém zvážení jsme toho názoru, že v první řadě šlo o obtížné případy, ale nemyslíme si, že se Facebook zachoval správně,“ uvedla Helle Thorningová Schmidtová, bývalá předsedkyně dánské vlády a spolupředsedkyně kontrolní komise Facebooku. „Uvědomujeme Facebook, že musí lépe informovat uživatele, proč je jejich obsah odstraňován.“

Jeden z posuzovaných příspěvků byl odstraněn kvůli údajné nenávisti vůči muslimům. V dalším si uživatel z Francie stěžoval, že místní úřady nepoužívají k léčbě koronaviru lék hydroxychlorochin, který byl často zmiňován jako možný lék proti covidu-19, ale jeho účinnost byla mnohokrát zpochybňována. Třetí příspěvek obsahoval fotografii nahého ženského poprsí, která byla zveřejněn v rámci kampaně na podporu boje proti rakovině prsu. Čtvrtý post zase citoval nacistického ministra propagandy Josepha Goebbelse, kterým však uživatel nacistický režim kritizoval. Komise rozhodla, že ve všech čtyřech případech Facebook postupoval neadekvátně, protože příspěvky neporušovaly pravidla společnosti, a příspěvky byly opět na sociální síť navráceny.

Jediný případ, u kterého komise dospěla k tomu, že odstranění příspěvku bylo na místě, bylo u rusky psaného útoku na Ázerbájdžánce, který podle závěrů komise porušoval nařízení platformy týkající se podněcování k nenávisti.

„Jak může každý vidět, nejsou to jednoduché případy a bylo těžké dojít k rozhodnutí,“ řekla Thorningová Schmidtová s tím, že v komisi nepanoval vždy jednotný konsensus. „Zdá se nám, že o mnoha těchto příspěvků rozhodoval algoritmus,“ uvedla dále. „Naše doporučení pro Facebook je, že když musí činit takto těžká rozhodnutí, musí zajistit lidský dohled.“

Skupina chystá vydat v příštích měsících řadu dalších posudků. Její rozhodnutí ohledně legitimity uzamknutí účtu Donalda Trumpa se očekává v dubnu.

Rozhodnutí dvacetičlenné kontrolní komise jsou pro Facebook závazná. Komise má v současnosti možnost posuzovat pouze příspěvky, které Facebook z podezření na porušení pravidel sítě nebo mezinárodního zákona odstranil. V příštích měsících by ale komise měla dostat právo posuzovat i příspěvky, které se technologický gigant rozhodl neodstranit, řekla Thorningová Schmidtová. Skupina je provozována nezávisle na Facebooku, ten jí ale poskytuje rozpočet 130 milionů dolarů. Obracet se na ni můžou uživatelé sítě i společnost samotná. Od října loňského roku na ni bylo vzneseno více než 150.000 dotazů a žádostí.