Práce z domova -
Přehledný seznam úkolů a aktivit operátorů call centra. -
Genesys Cloud: Nahrávání hovorů a jejich analýza. -
Klíčové výkonnostní metriky jsou přehledně dostupné prostřednictvím cloudového řešení call centra. -
Mapa cesty zákazníky při komunikaci s call centrem prostřednictvím řešení Genesys Cloud -
Genesys Cloud: Analytické nástroje pro měření kvality péče o zákazníky. -
Práce z domova -