Praha už zase Opencard vydává, výpadek trval hodiny

Praha opět začala vydávat karty Opencard. Vydávání přitom bylo přerušeno od středečního rána kvůli chybě softwaru. K obnově provozu pomohl vlastník karty, firma eMoneyServices (EMS), potvrdili mluvčí EMS Martin Opatrný a předseda představenstva městské firmy Operátor Opencard Ondřej Felix.

Cestující v pražské MHD si tak ve středu až do odpoledních 14:15 mohli pořídit pouze papírové tramvajenky s kupony. Zastaveno bylo vydávání nových karet, koupené kupony na kartách však platily dál. EMS odpovědnost za výpadek odmítá.

Cestujícím, kterým v nejbližší době vyprší platnost karty, město doporučuje, aby si pořídili papírovou tramvajenku. „Uživatelům karet Opencard, kterým vyprší platnost po 1. říjnu 2015, doporučujeme přechod na papírové kupony, a to až do vyřešení situace s dodavatelem programového vybavení Opencard, společností EMS,“ napsal magistrát v tiskové zprávě.

Od rána přitom nebylo zřejmé, jak dlouho výpadek potrvá. Původně Praha očekávala výpadek až od čtvrtka. Operátor kvůli situaci narychlo svolal schůzi představenstva. V plánu má rovněž jednat s EMS. „Použijeme všechny dostupné prostředky, abychom zachovali funkčnosti systému,“ uvedl Vaic. Již v úterý mluvil o možnosti domáhat se dodržování předběžného opatření, které v souvislosti s fungováním projektu před časem vydal soud.

EMS, která se s magistrátem kvůli údajným dluhům už několik měsíců soudí, zodpovědnost za výpadky v minulosti několikrát odmítla – k výpadkům, kdy bylo zastaveno vydávání karet, již několikrát došlo.

Projekt Opencard z éry bývalého primátora Pavla Béma stál Prahu zhruba 1,75 miliardy korun. Kartu si v minulosti pořídilo 1,2 milionu cestujících, skutečných uživatelů je podle Felixe kolem 700.000. Na papírové kupony, které Praha znovu zavedla na jaře, jezdí asi 200.000 lidí.

Čtěte také: Praha nebude moci od čtvrtka vydávat Opencard