Sekretářky, účetní, úředníci od přepážek. Trh se brzy zbaví mnoha pracovních míst

Vývoj umělé inteligence nevyhnutelně poznamená pracovní trh, významné změny budou přicházet už v příštích pěti letech. Vzhledem k novým technologiím mnoho pracovních míst vznikne a dál poroste, strukturálně ale nezanedbatelný počet zaměstnaneckých pozic zanikne, lidská síla v nich ztratí význam a budou mnohem více automatizované. Podle letošní rozsáhlé analýzy Future of Jobs Report budou postupně mizet především úřednické a sekretářské pozice, bankovní a poštovní úředníci či práce v účetnictví. Nejžádanější budou naopak datoví specialisté a analytici, nové příležitosti vzniknou ale také třeba v zemědělství.

Průzkum budoucnosti pracovních míst nechalo zpracovat Světové ekonomické fórum. Zapojilo se do něj 803 společností dohromady zaměstnávajících přes 11 milionů lidí napříč třemi desítkami průmyslových oborů ve 45 ekonomikách z celého světa. Studie se zabývala především otázkami makrotrendů a technologických trendů a tím, jak ovlivní zaměstnanecké pozice a jak dopadnou na dovednosti pracovní síly.

Zpráva vyznívá zčásti pozitivně. Za prvé více než 85 procent do výzkumu zapojených společností si uvědomuje nutnost nové technologie a jejího postupného začlenění do svého fungování. Více než tři čtvrtiny dotazovaných se například chystá pracovat s tzv. velkými daty a jejich ukládáním a hodlá zapojit i umělou inteligenci. Jak autoři výzkumu uvádí, právě přijetí nových technologií a schopnost přizpůsobení se budou v příštích pěti letech hlavním motorem transformace celého prostředí byznysu.

„Očekáváme, že technologický pokrok a lepší digitální přístup povede k růstu pracovních míst ve více než polovině zkoumaných společností,“ píše se ve zprávě.

Kdo bude nejvíce žádaný a kdo zanikne

Za největší hnací síly růstu pracovních pozic budou již zmíněná analytika velkých dat, šifrování dat, kybernetická bezpečnost. „Od zemědělských technologií, digitálních platforem a aplikací, elektronického a digitálního obchodu a umělé inteligence se očekává, že povedou k významnému narušení trhu práce, ovšem podstatná část společností předpovídá ztrátu pracovních míst ve svých organizacích kompenzovanou růstem pracovních míst jinde,“ tvrdí výzkumníci.

Dotazování zaměstnavatelé počítají s tím, že v příštích pěti letech strukturálně zanikne 23 procent pracovních pozic. Největší část odchodů zřejmě dopadne na dodavatelský řetězec a dopravu či na zábavní a mediální průmysl, rušení zasáhne i část výroby nebo maloobchod i velkoobchod se spotřebním zbožím.

Zároveň nedochází k tak rychlé automatizaci, jak se dříve předpokládalo. Dotazované společnosti odhadují, že 34 procent všech činností souvisejících s jejich podnikáním dnes vykonávají stroje, zbytek stále stojí na lidské síle. Nejrychleji však už nyní vlivem rozvoje digitalizace mizí úřednické a sekretářské pozice, nejistá je budoucnost mnoha zaměstnanců od „přepážek“, jako jsou pokladní či poštovní úředníci.

Největší růst pracovních příležitostí se naopak očekává v oblasti vzdělávání, zemědělství či digitálním obchodu. Poptávka bude po odbornících v zemědělských technologiích, specialistech na digitální transformaci či na digitální marketing a strategie.

Výzkum pátral i po dovednostech a vlastnostech, které považují dnešní zaměstnavatelé při při výběru nových pracovníků za nejdůležitější. Na prvním místě jsou analytické a kreativní myšlení, následují odolnost, flexibilita, pohotovost, spolehlivost a smysl pro detail či motivace k dalšímu vzdělávání.