Spořitelna končí s Fincentrem. Firma záměrně mátla klienty
Neprodloužení smlouvy
NOVÉ
Česká spořitelna ukončuje spolupráci s poradenskou společností Fincentrum a podává na ni žalobu. Fincentrum bylo jejím smluvním partnerem pro distribuci finančních služeb. Banka dospěla k tomuto rozhodnutí na základě opakovaného jednání této společnosti, které bylo v neprospěch ČS nebo ji přímo poškozovalo, sdělila spořitelna ČTK. Fincentrum trvdí, že nemá od spořitelny informace o rozhodnutí neprodloužit smlouvu o spolupráci ani o jakékoli žalobě. Česká spořitelna dokument o neprodloužení smlouvy spolu s vysvětlením Fincetru doručila před veřejným oznámením.
„Jsou i jiné důvody, ale ty nejsou předmětem soudního sporu. Jde o některé praktiky Fincentra. Víme například, že společnost funguje v rozporu s jejich vlastním kodexem chování pro poradce. Na slovenském trhu byly už dokonce kvůli nekorektním praktikám a agresivním technikám při náboru poradců vyloučeni z Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců. Mysleli jsme si, že tam je to spíš dané osobami ve vedení společnosti, ale zdá se, že ta agresivita až neférovost chování je tou institucí protkaná. Víc k tomu nechci říkat. Samozřejmě že Česká spořitelna je terčem přirozeného náboru poradců. Máme na pobočkách šikovné lidi a musíme o ně bojovat, uvedl dnes v rozhovoru pro ihned.cz generální ředitel České spořitelny Tomáš Salomon.
„Na dnešní odpoledne byla naplánována schůzka, kde měla probíhat jednání o další spolupráci. Po více než 11 letech úspěšné spolupráce jsme podobným přístupem překvapeni a považujeme jej za velmi nekorektní,“ řekl ČTK mediální zástupce Fincentra Miroslav Beneš.
Hlavním důvodem je podle spořitelny neoprávněné využívání značek Premier a Moje zdravé finance ze strany Fincentra. „V současné době dochází používáním těchto značek společností Fincentrum k záměrnému matení klientů, na což si klienti stěžují,“ uvedla ČS. Fincentrum patří mezi tři největší externí partnery, se kterými spořitelna spolupracuje. „U hypoték jde za externími partnery zhruba o polovina obchodů, přesná čísla zveřejňovat nebudeme,“ dodala ČS.
Česká spořitelna, která patří do finanční skupiny Erste Group, je z hlediska počtu klientů největší tuzemskou bankou. K 30. září měla Finanční skupina ČS 4,71 milionu klientů.
Fincentrum bylo založeno v dubnu 2000 a dlouhodobě se řadí mezi trojici nejvýznamnějších finančně-poradenských společností v Česku a na Slovensku. Hodnota společnosti přesahuje miliardu korun.
